24-25 октября 2013 года, в г. Астане, Институт Генеральной прокуратуры РК совместно с Программой развития ООН в Казахстане провел семинар-тренинг для сотрудников органов прокуратуры на тему: «Обзорный курс по навыкам медиации и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций».

В работе семинара приняли участие сотрудники Генеральной прокуратуры, Главной военной и транспортной прокуратур, Института Генеральной прокуратуры, представители Программы развития ООН в Казахстане и Казахстанского центра медиации.

Целью семинара-тренинга явилось ознакомление слушателей с понятием и порядком применения процедуры медиации; обучение медиативным навыкам, методам переговорного процесса в урегулировании спорных и конфликтных ситуаций в процессе осуществления профессиональной деятельности.

С приветственным словом семинар-тренинг открыл заместитель директора Института Генеральной прокуратуры Шаяхметов Ш.Ш., в котором он отметил актуальность данного мероприятия и пожелал плодотворной работы его участникам.

Далее бизнес-тренер Казахстанского центра медиации Балгуль Раисова выступила с лекциями о понятие, принципах и правилах медиации, как альтернативного (внесудебного)  разрешения споров и конфликтов. Разъяснила преимущества медиации перед судебным разбирательством, ее структуру, алгоритм и процедуры, а также осветила зарубежный опыт.

Второй день прошел в форме деловой игры, где участники отрабатывали навыки вербальной и невербальной коммуникации, технику принятия групповых решений, ораторское мастерство и другое.

Знания и практические навыки, полученные в процессе обучения, пригодятся слушателям в ходе осуществлении служебной деятельности, в работе с населением, в том числе для урегулирования конфликтных ситуаций, снятия напряженности в обществе, а также для ориентирования сторон к поиску взаимовыгодных и конструктивных решений.