Уважаемые дамы и господа.
19-23 августа 2013 состоится программа:
Общий курс медиации
График проведения Семинара-тренинга
(5 дней по 10 академических часов с учетом тестирование в конце 5 учебного дня)
(авторская программа И. Виговской)
Цели курса :
- Познакомить слушателей с инструментами эффективного разрешения конфликтных/спорных ситуаций путем применения медиативных компетенций
- Научить самостоятельному навыку применения медиативных компетенций и технологий в переговорных процессах при регулировании социально трудовых споров и конфликтов.
- Научить выбирать наиболее эффективную тактику и стратегию коммуникативного процесса и соблюдению основных принципов медиации.
- Приводить конфликтующие стороны к разумному соглашению, которое каждая из вовлеченных сторон будет считать справедливой для себя.
Результаты, получаемые слушателями в результате участия в курсе:
Программа направлена на отработку слушателями навыков эффективного медиатора, который:
ü Умеет создавать благоприятную для медиации атмосферу
ü Содействует бесконфликтному общению и взаимодействию сторон
ü Досконально владеет навыками ведения процесса медиации
ü Устанавливает и поддерживает эффективную рабочую структуру медиации
ü Эффективно руководит процессами и этапами медиации
ü Досконально владеет навыками работы с содержанием договоренностей сторон
ü Помогает сторонам самостоятельно двигаться в направлении разрешения спора и вырабатывать взаимовыгодные решения
ü Активно взаимодействует со сторонами, являясь движущей силой переговоров
Пререквизиты курса – для успешного освоения курса слушателям необходимы наличие высшего образования, начальных знаний и опыта применения начальных знаний в сфере управления или руководства людьми, наличие основных компетенций менеджера таких как коммуникативность, умение принимать быстрые и конструктивные решения, стрессоустойчивость. Успешность овладения практикой проведения медиации в социально-трудовых спорах и конфликтах определяется также достаточно большим желанием слушателя получить и применять навыки бесконфликтного общения и внесудебного регулирования споров и конфликтов.
Постреквизиты курса– освоение материала позволит слушателям систематизировать ранее имеющиеся знания и опыт, локализовать полученные знания в практической деятельности, грамотно и быстро регулировать споры и конфликты в социально-трудовых отношениях.
Продолжительность: 50 академических часа
Работа с группами:
Формат семинара-тренинга составляет комбинацию из трех элементов:
1) Раскрытие основной теоретической базы, включающую обсуждение тематики и открытой полемики проблем бесконфликтного общения и регулирования споров и конфликтов,
2) Рассмотрение и обсуждение примеров из реальной жизни
3) Практических занятий, нацеленных на закрепление навыков регулирования споров и конфликтов в социально-трудовых отношениях путем применения инструментов медиации